工行雅循分行向市夷易近宣讲金融知识
雅安日报讯为深入睁开金融破费知识普遍张扬,践行金融增长金融破费权柄呵护使命,企业着实增强全行对于金融破费者呵护的职责自动性以及责任感,践行工行作为紧张金融企业的共建社会责任,3月11日至17日,诚信工行雅循分行在辖区规模内睁开“金融破费者权柄日”张扬行动。调及
行动时期,践行金融该行机关全行员工学习并品评辩说《中华国夷易近共以及国破费者权柄呵护法》(2013年勘误),企业为全行依法合规经营,职责更好地呵护金融破费者正当权柄提供有力反对于。共建同时,诚信还睁开方式多样的调及张扬行动,如向广漠客户发送短信、践行金融经由在雅安日报及雅安市消委会“3·15”会刊上妨碍张扬、企业经由各支行、职责网点LED展现屏转动播放张扬口号、经由全行17个网点落实专人在网点妨碍行动张扬、营业咨询、发放张扬质料,经由对于新消法的张扬行动,见告金融破费者维权渠道以及方式,辅助提升维权意见以及维权能耐,向导破费者依法、理性维权,修筑晃动调以及的金融情景。
在3月15日至17日时期,工行雅循分行重点环抱《中华国夷易近共以及国破费者权柄呵护法》(2013年勘误)、反假币知识、反洗钱知识、理财知识、贷款营业、银行卡营业、电子银行营业等金融知识以及营业张扬,接受现场咨询,发放张扬册或者张扬折页,与客户背靠背交流,解答怀疑。同时,该行辖区17个支行网点经由走上陌头、走进州里等多种张扬方式睁开了此项行动。
经由这次行动,工行雅循分行向破费者张扬金融危害意见,后退破费者对于金融产物以及效率的认知以及清晰,进一步后退该行金融效率水平,谦厚听取客户的意见以及诉求,实时处置客户反映的下场,以实际行动拉近与客户的距离,使客户感受到关爱客户、效率客户、为客户所想的丰姿,修筑调以及的金融破费生态情景。行动时期共发放营业张扬质料50000余份,接受公共咨询近10000人次。
记者 高丽
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